Уважаемый покупатель!
Наша компания дает вам следующие гарантии:
45 дней гарантийного срока на все надувные изделия, такие как кровати, матрасы, диваны и кресла.
45 дней гарантии на бассейны и водные лыжи с начала сезона, а не с начала даты покупки.
180 дней гарантии на электрические насосы.
На лодки Korsar мы предоставляем 2 года гарантии со дня их приобретения.
Единственное на что мы не даем гарантию, это расходные материалы, такие как ремонтные комплекты и сменные фильтры-картриджи.
Хотим обратить ваше внимание на:
1. Удовлетворение требований потребителя распространяется на изделия, использующиеся только для личных, семейных, домашних нужд, а также нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2. Использование оборудования не по назначению: промышленное использование, использование изделия в офисах, предприятиях сферы обслуживания, общественного питания, здравоохранения, просвещения и т.п. - не предусмотрено.
3. Проследите, чтобы гарантийный документ был правильно заполнен и не имел исправлений. В нем должны быть указаны:
- дата продажи
- печать торговой организации
- подпись продавца
4. Сохраняйте гарантийный документ на проданное изделие до конца гарантийного срока.
5. В течение гарантийного срока, если выявится заводской брак, мы бесплатно отремонтируем купленный у нас товар или обменяем его, при невозможности ремонта.
6. В случае несвоевременного извещения о выявленных недостатках изделия (позже, чем через 30 дней с момента выявления недостатка) Изготовитель оставляет за собой право отказаться полностью или частично от удовлетворения предъявляемых требований в соответствии со ст. 483 ГК РФ.
7. Любые претензии по качеству изделия рассматриваются только после проверки качества изделия нашим представителем сервисного центра.
8. Изготовитель не несет какой-либо ответственности за любой возможный ущерб, нанесенный потребителю, в случае несоблюдения последним требований Изготовителя, указанных в данном гарантийном документе и инструкции по эксплуатации.
9. Гарантийное обслуживание не производится в случаях:
- несоблюдения требований Изготовителя, указанных в гарантийном документе;
- несоблюдения правил эксплуатации, указанных в инструкции по эксплуатации данного изделия;
- несоблюдения правил установки;
- отсутствия оригинального гарантийного документа;
- внесения любых исправлений (изменений) в текст гарантийного документа;
- ремонта не уполномоченными на это лицами, если такой ремонт повлек за собой неисправность в работе изделия;
- разборки изделия, изменения конструкции и других вмешательств, не предусмотренных инструкцией;
- необходимости замены фильтров, а также стеклянных и перемещаемых вручную пластиковых деталей;
- неправильного пользования расходными материалами или использования расходных материалов, непригодных для данного изделия;
- неисправностей и повреждений, вызванных экстремальными условиями и действием непреодолимой силы (пожар, стихийные бедствия и т.д.);
- небрежного хранения и/или небрежной транспортировки владельцем, транспортной, торговой или сервисной организацией. В данном случае владельцу следует обратиться с претензией в организацию, оказавшую эти услуги;
- повреждений (отказов) изделия или нарушений ее нормальной работы, вызванных животными или насекомыми;
- включения изделия в сеть с недопустимыми параметрами;
- использования изделий в целях, для которых оно не предназначено;
- попадания во внутренние рабочие объемы посторонних предметов, мелких деталей одежды, жидкостей или остатков пищи.
10. Изготовитель не принимает претензий на следующие виды неисправностей:
- механические повреждения (царапины, трещины, сколы);
- потеря товарного вида вследствие воздействия химических веществ;
- термические и другие подобные повреждения, которые возникли в процессе эксплуатации.
Гарантия - это определенное обязательство компании-производителя в течение указанного периода устранять возможные недостатки оборудования и производственные дефекты.
На всю продаваемую продукцию в нашем магазине есть сертификаты соответствия нормам.
|